Мировым судьей судебного участка № 10 Ленинского района г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску жителя областного центра к организации о защите прав потребителей.

Судом установлено, что в марте 2025 года мужчина решил поехать на санаторно-курортное лечение в известный ему ранее оздоровительный комплекс за пределами Оренбургской области. С целью приобретения путевки он обратился в организацию, которая предлагала услуги по её реализации в интересующий истца санаторий. После внесения предоплаты в размере 43800 рублей мужчина решил удостовериться в том, что денежные средства перечислены в санаторно-курортное учреждение, и на его имя забронирован номер для проживания. Вместе с тем ему сообщили, что никаких обращений от организации-ответчика с целью бронирования номера для истца и внесения предоплаты не поступало. Мужчина самостоятельно забронировал номер и оплатил проживание непосредственно приехав в санаторий. Претензия о возврате денежных средств ответчиком оставлена без внимания, и мужчина обратился с иском в суд.

В суде истец заявил требования о взыскании с организации-ответчика денежной суммы, уплаченной по договору на приобретение путевки на санаторно-курортное лечение, в размере 43800 рублей, неустойки в размере 3% за каждый день просрочки предоставления услуг, штрафа в размере 50% от суммы удовлетворённых судом требований и компенсации морального вреда в размере 30000 рублей.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился.

Исследовав материалы гражданского дела, заслушав истца и его представителя, суд пришел к выводу о частичном удовлетворении иска. С ответчика в пользу истца взысканы денежная сумма, уплаченная по договору на приобретение путевки на санаторно-курортное лечение, в размере 43800 рублей, неустойка в размере 3% за каждый день просрочки предоставления услуг с 25.03.2025 года по день фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств, штраф в размере 21 900 рублей, сумма компенсации морального вреда снижена судом с учетом личности истца, конкретных обстоятельств дела, а также исходя из принципов разумности и справедливости до 1000 рублей.

Решение не вступило в законную силу.

Изображение сгенерированно с использованием ИИ Шедеврум ООО "Яндекс"